{"id":26982,"date":"2018-06-12T09:01:53","date_gmt":"2018-06-12T12:01:53","guid":{"rendered":"http:\/\/employer.com.br\/blog\/?p=26982"},"modified":"2019-08-26T11:31:43","modified_gmt":"2019-08-26T14:31:43","slug":"transforme-caracteristicas-profissionais-em-indicadores-de-desempenho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/traveloffice.com.br\/blog\/transforme-caracteristicas-profissionais-em-indicadores-de-desempenho\/","title":{"rendered":"Transforme caracter\u00edsticas profissionais em indicadores de desempenho"},"content":{"rendered":"
\n

O dinamismo das rela\u00e7\u00f5es de trabalho pede uma reavalia\u00e7\u00e3o dos indicadores de desempenho. Neste artigo a Employer aponta algumas caracter\u00edsticas profissionais que podem ser utilizadas para identificar e desenvolver l\u00edderes que far\u00e3o a diferen\u00e7a na sua gest\u00e3o<\/i><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n

Frequ\u00eancia, desempenho, compet\u00eancias, turnover, headcount. Estes s\u00e3o alguns dos indicadores que a \u00e1rea de gest\u00e3o de pessoas<\/a><\/strong> utiliza para criar m\u00e9tricas e realizar avalia\u00e7\u00f5es de desempenho mais assertivas. Eles ajudam a mensurar o crescimento dos colaboradores dentro do neg\u00f3cio e analisar a efici\u00eancia de outras \u00e1reas e pessoas. Voc\u00ea j\u00e1 viu no blog da Employer, por exemplo, os impactos de altos \u00edndices de absente\u00edsmo<\/a><\/strong> na gest\u00e3o de RH.<\/p>\n

Mas as avalia\u00e7\u00f5es de desempenho podem contemplar outros pontos e m\u00e9tricas al\u00e9m daqueles mais comumente encontrados na rotina dos neg\u00f3cios. Se os indicadores b\u00e1sicos ajudam a criar comparativos mais abrangentes, inclusive em rela\u00e7\u00e3o aos concorrentes no mercado, h\u00e1 formas de avaliar o desempenho<\/a> <\/strong>dos empregados com maior grau de detalhamento. Quanto mais informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea conseguir extrair em uma avalia\u00e7\u00e3o, mais dados ter\u00e1 para fazer a gest\u00e3o do seu capital humano.<\/p>\n

Por isso a Employer traz algumas caracter\u00edsticas profissionais que podem ser transformadas em m\u00e9tricas e inclu\u00eddas na sua rotina de avalia\u00e7\u00f5es. S\u00e3o fatores que t\u00eam rela\u00e7\u00e3o mais direta com as transforma\u00e7\u00f5es no mercado de trabalho e as novas formas de aprender, trabalhar e se relacionar. <\/span><\/p>\n

1. Habilidade para empreender<\/b><\/p>\n

O termo \u201cempreender\u201d muitas vezes \u00e9 pensado somente com foco na cria\u00e7\u00e3o de um novo neg\u00f3cio. O que n\u00e3o \u00e9 errado. Mas a habilidade empreendedora pode \u2013 e deve \u2013 ser identificada e utilizada para desenvolver pessoas que trabalham em corpora\u00e7\u00f5es. Uma pessoa com capacidade de empreender n\u00e3o necessariamente quer abrir seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio: muitas vezes \u00e9 a respons\u00e1vel por trazer novas ideias e formas de trabalho para uma equipe ou projeto.<\/p>\n

Como identificar:<\/b><\/p>\n

– t\u00eam maior aptid\u00e3o para lidar com mudan\u00e7as;<\/p>\n

– s\u00e3o criativas;<\/p>\n

– pensam com frequ\u00eancia em otimizar, mudar ou extinguir processos que j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o \u00fateis;<\/p>\n

– t\u00eam bom relacionamento com todos os n\u00edveis hier\u00e1rquicos, acima ou abaixo delas;<\/p>\n

– costumam ter foco em solu\u00e7\u00f5es a curto e m\u00e9dio prazo, s\u00e3o mais \u201crealizadoras\u201d.<\/p>\n

Perfis empreendedores podem ser desenvolvidos para trabalhar em \u00e1reas de novos projetos, abertura de mercado e lideran\u00e7a de novos times.<\/p>\n

2. Perfil multitasking<\/b><\/p>\n

O profissional com caracter\u00edsticas multitasking<\/i> (ou multitarefas) \u00e9 cada vez mais comum dentro das empresas. Com a chegada de novas gera\u00e7\u00f5es ao mercado de trabalho, frequentemente profissionais de RH se deparam com perfis que executam v\u00e1rias tarefas ao mesmo tempo. Para identificar esta habilidade, \u00e9 importante ter duas coisas em mente: o multitasking, no geral, consegue executar e entregar v\u00e1rias tarefas. E isso n\u00e3o tem rela\u00e7\u00e3o direta com o uso de tecnologias de forma simult\u00e2nea. O multitarefas consegue desenvolver v\u00e1rias linhas de racioc\u00ednio ao mesmo tempo – e conclu\u00ed-las. <\/span><\/p>\n

Como identificar:<\/p>\n

– s\u00e3o inquietos, est\u00e3o sempre em busca de novas atividades;<\/p>\n

– planejam, executam e entregam mais de uma tarefa em um curto per\u00edodo de tempo;<\/p>\n

– t\u00eam maior afinidade com novas tecnologias;<\/p>\n

– adaptam-se mais rapidamente a mudan\u00e7as de processos;<\/p>\n

– t\u00eam esp\u00edrito de colabora\u00e7\u00e3o mais acentuado \u2013 frequentemente ajudam um colega enquanto executam suas pr\u00f3prias atividades.<\/p>\n

Pessoas com caracter\u00edsticas multitasking podem ser direcionadas para projetos novos, de maior complexidade, que exijam planejamento e execu\u00e7\u00e3o simult\u00e2neos. Tamb\u00e9m costumam se dar bem como coordenadores de equipes menores, respondendo a um gerente ou diretor.<\/p>\n

3. Resili\u00eancia<\/b><\/p>\n

Um termo que ficou muito conhecido nos \u00faltimos anos, a resili\u00eancia pode ser considerada como a \u201celasticidade emocional\u201d para lidar com adversidades no dia a dia de trabalho. N\u00e3o por acaso, pode ser inclu\u00edda como um indicador nas suas avalia\u00e7\u00f5es de desempenho. Quanto maior for a capacidade de resili\u00eancia de um trabalhador, melhores s\u00e3o as possibilidades de trein\u00e1-lo, capacit\u00e1-lo e prepar\u00e1-lo para os desafios da rotina. <\/span><\/p>\n

Como identificar:<\/p>\n

– s\u00e3o pouco resistentes a mudan\u00e7as;<\/p>\n

– n\u00e3o costumam envolver-se em conflitos<\/a><\/strong>, s\u00e3o mais propensos a pacificar situa\u00e7\u00f5es de estresse;<\/p>\n

– t\u00eam alto grau de comprometimento com tarefas e prazos;<\/p>\n

– lidam bem com a hierarquia de maneira geral.<\/p>\n

Os empregados com alta capacidade de resili\u00eancia podem ser considerados \u201cpessoas-chave\u201d dentro das equipes, caracter\u00edstica bastante \u00fatil especialmente em per\u00edodos de transi\u00e7\u00e3o nos neg\u00f3cios. Tamb\u00e9m s\u00e3o bons perfis para ocupar cargos de confian\u00e7a e gerir equipes<\/a><\/strong>, j\u00e1 que conseguem transmitir maior tranquilidade para os colegas.<\/p>\n

4. Esp\u00edrito de decis\u00e3o<\/b><\/p>\n

Nem todas as decis\u00f5es de trabalho passam pelos gestores ou diretores de uma empresa. Diariamente, todos os profissionais precisam tomar pequenas decis\u00f5es para garantir os resultados de seu trabalho. Antes de criar este indicador, pense na sua pr\u00f3pria rotina. Quais s\u00e3o as pequenas decis\u00f5es que voc\u00ea toma sozinho, diariamente? Antecipar um trabalho e adiar outro porque entende as prioridades, mediar um conflito de forma mais r\u00e1pida, responder uma mensagem urgente ou concluir um trabalho igualmente urgente? Se a cada momento voc\u00ea precisasse compartilhar seus pensamentos com algu\u00e9m, a rotina n\u00e3o seria produtiva. Mas h\u00e1 quem n\u00e3o consiga tomar pequenas decis\u00f5es sozinho! Identificar estas pessoas ajuda a trein\u00e1-las para que criem mais autonomia no trabalho e realizem um trabalho mais produtivo.<\/p>\n

Em rela\u00e7\u00e3o aos profissionais com alto grau de tomada de decis\u00e3o<\/a>,<\/strong> aqui est\u00e3o algumas caracter\u00edsticas:<\/p>\n

– costumam tomar a frente em pequenos projetos a fim de garantir a entrega no prazo;<\/p>\n

– t\u00eam maior aptid\u00e3o para a lideran\u00e7a;<\/p>\n

– s\u00e3o autoconfiantes;<\/p>\n

– s\u00e3o \u00e1geis e, muitas vezes, tamb\u00e9m s\u00e3o multitarefas;<\/p>\n

– trabalham com foco na busca de solu\u00e7\u00f5es, e n\u00e3o de problemas.<\/p>\n

Colaboradores que t\u00eam maior aptid\u00e3o para tomada de decis\u00f5es podem ascender rapidamente dentro da empresa, porque s\u00e3o proativos e trabalham com foco em resultados. Podem ser treinados e preparados para cargos de gest\u00e3o, especialmente nas \u00e1reas de finan\u00e7as e recursos humanos.<\/p>\n

Como criar m\u00e9tricas para estes indicadores?<\/b><\/p>\n

N\u00e3o h\u00e1 uma regra espec\u00edfica. Voc\u00ea pode elaborar pequenos question\u00e1rios baseados em situa\u00e7\u00f5es do cotidiano que permitam avaliar estas caracter\u00edsticas e estabelecer notas de 0 a 5 de acordo com o tipo de resposta. Mais importante do que criar as m\u00e9tricas \u00e9 saber como utiliz\u00e1-las depois: a chave do sucesso da sua gest\u00e3o pode estar em caracter\u00edsticas muito particulares de cada empregado.<\/p>\n

Voc\u00ea j\u00e1 utiliza alguma destas caracter\u00edsticas em avalia\u00e7\u00f5es de desempenho? Que tal compartilhar suas experi\u00eancias com colegas da \u00e1rea? Utilize o espa\u00e7o de coment\u00e1rios.<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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