{"id":26903,"date":"2018-05-08T09:47:34","date_gmt":"2018-05-08T12:47:34","guid":{"rendered":"http:\/\/employer.com.br\/blog\/?p=26903"},"modified":"2019-08-27T08:34:27","modified_gmt":"2019-08-27T11:34:27","slug":"indicadores-do-rh-como-reduzir-o-turnover","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/traveloffice.com.br\/blog\/indicadores-do-rh-como-reduzir-o-turnover\/","title":{"rendered":"Indicadores do RH: Como reduzir o turnover"},"content":{"rendered":"<blockquote>\n<p><em><strong>Os impactos da alta rotatividade de pessoas e os desafios de gest\u00e3o para reduzir o turnover. Neste artigo, a Employer traz alguns pontos de aten\u00e7\u00e3o sobre o assunto.<\/strong><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>\nTurnover significa rotatividade. O termo \u00e9 aplicado para diversas \u00e1reas dos neg\u00f3cios, mas dentro do RH tem um papel ainda mais importante: \u00e9 o <strong><a href=\"http:\/\/employer.com.br\/blog\/indicador-de-frequencia-nas-avaliacoes-de-desempenho-como-analisar\/\">indicador que ajuda a avaliar a efici\u00eancia<\/a><\/strong> dos processos de gest\u00e3o de pessoas. Neste artigo, a Employer explica mais sobre o assunto, com dicas para aplic\u00e1-lo na pr\u00e1tica, al\u00e9m dos principais impactos de \u00edndices elevados.<\/p>\n<p><strong>Entenda melhor o turnover<\/strong><\/p>\n<p>O indicador mede contrata\u00e7\u00f5es e demiss\u00f5es, que podem ser analisadas em per\u00edodos determinados de tempo. Voc\u00ea pode fazer esta an\u00e1lise mensalmente, por exemplo, junto com o fechamento da folha. Na pr\u00e1tica, \u00e9 o famoso \u201centra e sai\u201d de empregados da empresa, que tem impactos financeiros e afetam a cultura organizacional.<\/p>\n<p>O turnover \u00e9 um conceito interno das empresas que ajuda, tamb\u00e9m, a analisar o cen\u00e1rio macro onde a empresa atua. Um exemplo: em 2016, o \u00edndice de rotatividade no pa\u00eds foi de 38,5%, <strong><a href=\"http:\/\/www.valor.com.br\/brasil\/4924238\/rotatividade-no-emprego-chega-385-menor-nivel-em-10-anos\">segundo o Valor Econ\u00f4mico<\/a><\/strong>. Foi o menor n\u00edvel em dez anos, um prov\u00e1vel reflexo do quadro de recess\u00e3o econ\u00f4mica que o Brasil enfrentava no per\u00edodo.<\/p>\n<p>Se as pessoas est\u00e3o buscando mais estabilidade no emprego e o turnover da sua empresa continua muito acima da m\u00e9dia, \u00e9 hora de analis\u00e1-lo de forma mais aprofundada \u2013 e, claro, tomar algumas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>Como analisar o turnover?<\/strong><\/p>\n<p>Se voc\u00ea fizer uma breve pesquisa em leituras sobre o assunto, vai se deparar com algumas f\u00f3rmulas para calcular o turnover. Mas a melhor delas \u00e9 aquela que analisa a sua empresa. Ent\u00e3o o ideal \u00e9 fazer an\u00e1lises peri\u00f3dicas que comparem o n\u00famero de contrata\u00e7\u00f5es com o n\u00famero de demiss\u00f5es ou pedidos de desligamento.<\/p>\n<p>A melhor forma de mensurar o turnover \u00e9 fazer comparativos peri\u00f3dicos (que podem ser mensais) e responder algumas quest\u00f5es:<\/p>\n<p>&#8211; Quantos empregados foram dispensados no per\u00edodo?<br \/>\n&#8211; Quantos empregados pediram demiss\u00e3o no per\u00edodo?<br \/>\n&#8211; Quantas substitui\u00e7\u00f5es foram feitas no per\u00edodo, de acordo com os n\u00fameros acima?<\/p>\n<p>No entanto, quando o assunto \u00e9 gest\u00e3o de pessoas, \u00e9 preciso ir al\u00e9m dos n\u00fameros. <strong><a href=\"http:\/\/employer.com.br\/blog\/8-indicadores-importantes-para-o-rh\/\">O detalhamento de informa\u00e7\u00f5es<\/a><\/strong> \u00e9 muito importante para que o turnover seja medido de forma adequada. Isso porque alguns neg\u00f3cios demandam contrata\u00e7\u00f5es por prazos previstos em contrato \u2013 como no caso de tempor\u00e1rios, por exemplo \u2013 e estes dados n\u00e3o podem ser confundidos com o quadro de efetivos.<\/p>\n<p>Algumas quest\u00f5es complementam a an\u00e1lise do turnover, aplic\u00e1veis para efetivos e tempor\u00e1rios:<\/p>\n<p>&#8211; Quais \u00e1reas dentro da empresa tiveram maior rotatividade no per\u00edodo?<br \/>\n&#8211; Quais fun\u00e7\u00f5es tiveram maior rotatividade no per\u00edodo?<br \/>\n&#8211; Em que parte do organograma estas fun\u00e7\u00f5es est\u00e3o?<\/p>\n<p>Com estas perguntas, \u00e9 poss\u00edvel identificar \u00e1reas que precisam de maior aten\u00e7\u00e3o. Procure identificar os porqu\u00eas de cada um dos pontos acima: \u00e9 preciso dar mais treinamento e capacita\u00e7\u00e3o? Ou trabalhar melhor conceitos de integra\u00e7\u00e3o? <strong><a href=\"http:\/\/employer.com.br\/blog\/pontos-de-atencao-na-gestao-de-conflitos\/\">H\u00e1 conflitos em alguma equipe<\/a><\/strong>? Quais s\u00e3o os motivos que levam os empregados a sair da empresa? Perguntas simples que podem ser respondidas com uma <strong><a href=\"http:\/\/employer.com.br\/blog\/dicas-para-um-bom-processo-de-desligamento\/\">entrevista de desligamento assertiva<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p><strong>O que um alto \u00edndice de turnover representa?<\/strong><\/p>\n<p>De forma generalista, quanto maior for o turnover em uma empresa, maiores s\u00e3o as chances de que existam problemas de gest\u00e3o de pessoas. Esta \u00e9 uma responsabilidade que o RH compartilha com diretoria e l\u00edderes de \u00e1rea, j\u00e1 que o dia a dia de cada setor tem suas pr\u00f3prias particularidades.<\/p>\n<p>Um alto \u00edndice de turnover, no entanto, tem impactos nos neg\u00f3cios sob v\u00e1rios aspectos.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Impacto financeiro<\/strong><\/p>\n<p>Cada colaborador que entra precisa ser treinado, integrado, receber seus EPIs e passar por uma s\u00e9rie de processos burocr\u00e1ticos custeados pela empresa, como exames admissionais, emiss\u00e3o de cart\u00e3o-refei\u00e7\u00e3o, entre outros. E cada colaborador que sai tem direito a verbas rescis\u00f3rias, nem sempre previstas no planejamento mensal.<\/p>\n<p>Some estes custos repetidamente, multiplique por um grande quadro de colaboradores e a equa\u00e7\u00e3o est\u00e1 resolvida. Um alto turnover significa altas despesas com a folha de pagamento.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Impacto no clima organizacional<\/strong><\/p>\n<p>T\u00e3o prejudicial para os neg\u00f3cios quanto o impacto financeiro, um clima organizacional ruim pode causar uma esp\u00e9cie de \u201cefeito domin\u00f3\u201d. Um turnover que s\u00f3 aumenta e sinal vermelho e exige a\u00e7\u00f5es imediatas. Mais do que isso, lembre-se que os colaboradores que vestem a camisa da empresa geram resultados melhores para todos, inclusive para suas pr\u00f3prias carreiras.<\/p>\n<p><strong><a href=\"http:\/\/employer.com.br\/blog\/endomarketing-gestao-de-pessoas-rh-2\/\">\u00c9 importante pensar em estrat\u00e9gias que estimulem o senso de pertencimento e colabora\u00e7\u00e3o<\/a><\/strong>. As pessoas passam a maior parte do dia dentro das f\u00e1bricas ou escrit\u00f3rios. \u00c9 essencial que sintam-se confort\u00e1veis, respeitadas e valorizadas.<\/p>\n<p><strong>O turnover na minha empresa est\u00e1 alto. O que posso fazer?<\/strong><\/p>\n<p>Uma pergunta com m\u00faltiplas respostas. S\u00f3 que, na correria do dia a dia, muitas vezes o ato de parar e pensar em novas estrat\u00e9gias de RH pode ser um desafio. Saiba que n\u00e3o existe caminho certo, existe caminho que d\u00e1 resultado! Aqui v\u00e3o algumas dicas que podem te ajudar a desenhar novos planos de a\u00e7\u00e3o com resultados positivos para a diminui\u00e7\u00e3o do turnover.<\/p>\n<p><strong>1. Analise a pol\u00edtica de cargos e sal\u00e1rios<\/strong><\/p>\n<p>Pessoas trocam de emprego porque encontram sal\u00e1rios melhores. Se voc\u00ea tem d\u00favidas sobre a remunera\u00e7\u00e3o de cargos na sua empresa, \u00e9 importante fazer uma pesquisa de mercado. Saber quanto as empresas est\u00e3o pagando para uma determinada fun\u00e7\u00e3o \u00e9 a melhor forma de adequar a sua pol\u00edtica e tornar sua empresa atrativa para bons empregados. No <strong><a href=\"http:\/\/www.salariobr.com\">Sal\u00e1rio BR<\/a><\/strong>, por exemplo, em poucos cliques \u00e9 poss\u00edvel encontrar as m\u00e9dias salariais para todos os cargos de trabalhadores, com segmenta\u00e7\u00e3o de acordo com a regi\u00e3o do pa\u00eds.<\/p>\n<p><strong>2. Fa\u00e7a uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9 uma forma de ouvir os colaboradores com mais assertividade. Muitas vezes, durante as <strong><a href=\"http:\/\/employer.com.br\/blog\/erros-comuns-nas-avaliacoes-de-desempenho\/\">avalia\u00e7\u00f5es de desempenho<\/a><\/strong> ou no dia a dia, os empregados n\u00e3o se sentem \u00e0 vontade para fazer sugest\u00f5es de melhorias ou relatar eventuais conflitos. Com uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o voc\u00ea pode extrair informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas sobre o clima organizacional.<\/p>\n<p><strong>3. Pense em solu\u00e7\u00f5es, n\u00e3o em problemas!<\/strong><\/p>\n<p>Toda equa\u00e7\u00e3o tem um resultado. Para reduzir o turnover, depois de identificados os poss\u00edveis motivos que mant\u00eam o \u00edndice elevado na sua empresa, \u00e9 hora de partir para a pr\u00e1tica. Precisa de algumas ideias? Confira conte\u00fados da Employer sobre o assunto!<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/employer.com.br\/blog\/4-mudancas-estrategicas-para-ter-um-rh-mais-eficiente-em-2018\/\"><strong>Mudan\u00e7as estrat\u00e9gicas para ter um RH mais eficiente<\/strong><\/a><br \/>\n<a href=\"http:\/\/employer.com.br\/blog\/5-boas-praticas-para-motivar-empregados\/\"><strong> Cinco boas pr\u00e1ticas para motivar empregados<\/strong><\/a><br \/>\n<a href=\"http:\/\/employer.com.br\/blog\/rh-estrategico-ideias-para-renovar-as-acoes-deste-ano\/\"><strong> RH estrat\u00e9gico: ideias para renovar suas a\u00e7\u00f5es<\/strong><\/a><\/p>\n<p><strong>Voc\u00ea j\u00e1 passou por algum desafio relacionado ao turnover? Que tal compartilhar sua experi\u00eancia com seus colegas da \u00e1rea? Aproveite o espa\u00e7o de coment\u00e1rios!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os impactos da alta rotatividade de pessoas e os desafios de gest\u00e3o para reduzir o turnover. 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