{"id":26851,"date":"2018-04-17T09:40:11","date_gmt":"2018-04-17T12:40:11","guid":{"rendered":"http:\/\/employer.com.br\/blog\/?p=26851"},"modified":"2019-08-27T09:37:45","modified_gmt":"2019-08-27T12:37:45","slug":"indicador-de-frequencia-nas-avaliacoes-de-desempenho-como-analisar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/traveloffice.com.br\/blog\/indicador-de-frequencia-nas-avaliacoes-de-desempenho-como-analisar\/","title":{"rendered":"Indicador de frequ\u00eancia nas avalia\u00e7\u00f5es de desempenho: como analisar"},"content":{"rendered":"
\n

Empregados que faltam muito ou regularmente: este \u00e9 um problema recorrente em empresas de todos os portes. Por isso o indicador frequ\u00eancia \u00e9 uma ferramenta importante para o RH. Pode identificar problemas pontuais e at\u00e9 conflitos internos. Entenda melhor.<\/b><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

As avalia\u00e7\u00f5es de desempenho aplicadas regularmente pelo RH t\u00eam diversas fun\u00e7\u00f5es. Servem para analisar a produtividade dos empregados, identificar poss\u00edveis conflitos e desenvolver o plano de carreira individual de acordo com os resultados.<\/span><\/p>\n

A Employer inicia uma s\u00e9rie de artigos para explorar melhor o papel de cada indicador nas avalia\u00e7\u00f5es. Afinal, de nada adianta deparar-se com uma planilha cheia de n\u00fameros e m\u00e9tricas. \u00c9 preciso saber interpretar estes dados e buscar ferramentas para melhorar o dia a dia dos trabalhadores. Este \u00e9 o seu papel!<\/span><\/p>\n

Indicador de frequ\u00eancia: como medir?<\/b><\/span><\/p>\n

A maneira mais eficiente de mensurar a frequ\u00eancia do trabalhador \u00e9 por meio da batida de ponto. Sai na frente quem conta com ferramentas de tecnologia, como o ponto eletr\u00f4nico<\/span><\/a><\/strong>. Assim, voc\u00ea tem todas as informa\u00e7\u00f5es ao final de cada m\u00eas; mas tamb\u00e9m pode extrair os dados em tempo real, no per\u00edodo das avalia\u00e7\u00f5es de desempenho.<\/span><\/p>\n

Quem ainda utiliza livro-ponto precisa ficar atento na hora de fechar o ponto. Este \u00e9 um indicador bastante importante, pois tamb\u00e9m interfere diretamente na folha de pagamento<\/span><\/a><\/strong>. Ser\u00e1 que n\u00e3o \u00e9 hora de facilitar este processo?<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m de medir a frequ\u00eancia, n\u00e3o esque\u00e7a que estas informa\u00e7\u00f5es precisam estar sempre dispon\u00edveis ao empregado. Ao utilizar o ponto eletr\u00f4nico, por exemplo, voc\u00ea pode disponibilizar o relat\u00f3rio de frequ\u00eancia na intranet ou por meio de um painel<\/span><\/a>. <\/strong><\/span><\/p>\n

Como criar as m\u00e9tricas de frequ\u00eancia?<\/b><\/span><\/p>\n

Por contrato, \u00e9 dever do trabalhador comparecer \u00e0 empresa todos os dias, no hor\u00e1rio estipulado. \u00c9 o caso da jornada de 44 horas semanais, do regime parcial de tempo, da jornada 12 X 36. Os empregados que n\u00e3o faltam t\u00eam, portanto, 100% de frequ\u00eancia \u2013 voc\u00ea pode estipular esta como a m\u00e9trica m\u00e1xima e atribuir uma pontua\u00e7\u00e3o 10, por exemplo.<\/span><\/p>\n

\u00c9 importante criar uma m\u00e9trica m\u00e9dia tamb\u00e9m, que pode ser 8 e 9. S\u00e3o trabalhadores que faltam pouco; e para facilitar a an\u00e1lise nestes casos o ideal \u00e9 fazer uma m\u00e9dia trimestral ou a cada seis meses. Afinal, lembre-se que pessoas precisam ausentar-se para ir ao m\u00e9dico, o que est\u00e1 previsto na legisla\u00e7\u00e3o trabalhista. Nestes casos, o atestado m\u00e9dico \u00e9 indispens\u00e1vel<\/span><\/a>,<\/strong> pois tamb\u00e9m permite o abono das faltas.<\/span><\/p>\n

Por fim, os empregados que ficam abaixo da m\u00e9dia s\u00e3o aqueles que faltam ao trabalho regularmente. Tamb\u00e9m \u00e9 importante avaliar a m\u00e9dia do trimestre neste caso: pode ser que o colaborador tenha faltado v\u00e1rias vezes em um per\u00edodo por problemas de sa\u00fade, mas seja um caso isolado \u2013 durante os outros meses, compareceu normalmente ao trabalho.<\/span><\/p>\n

Estipuladas as m\u00e9tricas, \u00e9 hora de analisar o desempenho individual por frequ\u00eancia.<\/span><\/p>\n

Faltas regulares: o que o gestor de RH precisa avaliar?<\/b><\/span><\/p>\n

No item anterior voc\u00ea viu que \u00e9 preciso analisar a frequ\u00eancia dos colaboradores por per\u00edodos maiores, para identificar poss\u00edveis problemas. Mas tamb\u00e9m h\u00e1 casos em que o trabalhador falta regularmente sem apresentar atestado ou qualquer situa\u00e7\u00e3o que comprove a necessidade de se ausentar do trabalho.<\/span><\/p>\n

H\u00e1, portanto, algumas quest\u00f5es que precisam ser inclu\u00eddas nas avalia\u00e7\u00f5es de desempenho.<\/span><\/p>\n

– Quais os motivos das faltas n\u00e3o justificadas?<\/span><\/p>\n

– O empregado teve algum problema de sa\u00fade n\u00e3o comunicado \u00e0 empresa?<\/span><\/p>\n

– O empregado tem passado por algum problema pessoal ou familiar?<\/span><\/p>\n

– H\u00e1 algum conflito na equipe que desmotiva o empregado?<\/span><\/p>\n

Estas s\u00e3o situa\u00e7\u00f5es bastante comuns, nem sempre relatadas, mas que precisam ser identificadas quando o \u00edndice de frequ\u00eancia do empregado fica abaixo da m\u00e9dia. A interfer\u00eancia do gestor de RH n\u00e3o tem a finalidade de punir o trabalhador, mas de compreender o motivo das faltas e ajud\u00e1-lo a encontrar formas de resolver os problemas.<\/span><\/p>\n

Um empregado que est\u00e1 com problemas pessoais, por exemplo, pode tirar f\u00e9rias vencidas e aproveitar o per\u00edodo para colocar a vida \u201cem ordem\u201d. Quando h\u00e1 conflitos na equipe \u2013 que s\u00e3o um dos principais fatores de desmotiva\u00e7\u00e3o \u2013 \u00e9 fundamental entender o que acontece e mediar os problemas, a fim de garantir a produtividade e a satisfa\u00e7\u00e3o de todos os envolvidos.<\/span><\/p>\n

O indicador de frequ\u00eancia tamb\u00e9m diz muito sobre a empresa<\/b><\/span><\/p>\n

\u00c9 isso mesmo. Altos \u00edndices de absente\u00edsmo<\/span><\/a> <\/strong>podem ser um reflexo de problemas internos. Se os casos n\u00e3o s\u00e3o isolados, e h\u00e1 v\u00e1rios trabalhadores de um mesmo time (ou at\u00e9 de equipes diferentes) que t\u00eam \u00edndices de frequ\u00eancia abaixo da m\u00e9dia, \u00e9 hora de ligar o alerta.<\/span><\/p>\n

Ser\u00e1 que a sua pol\u00edtica de RH atende \u00e0s reais necessidades dos trabalhadores? O seu plano de cargos e sal\u00e1rios est\u00e1 adequado ao mercado? Voc\u00ea tem investido em treinamento, capacita\u00e7\u00e3o? H\u00e1 uma pol\u00edtica de benef\u00edcios clara? Os sal\u00e1rios dos trabalhadores s\u00e3o equiparados? Os recolhimentos previdenci\u00e1rios est\u00e3o em dia<\/span><\/a><\/strong>? Os contratos de trabalho atendem \u00e0 Consolida\u00e7\u00e3o das Leis de Trabalho? Ao responder estas perguntas \u00e9 poss\u00edvel tra\u00e7ar um breve panorama da gest\u00e3o de pessoas praticada pela empresa.<\/span><\/p>\n

Ap\u00f3s esta an\u00e1lise inicial, \u00e9 importante entender como e por qu\u00ea os empregados n\u00e3o se sentem motivados a comparecer ao trabalho. No geral, quem trabalha dentro da lei e possui pol\u00edticas de recursos humanos bem definidas n\u00e3o enfrenta muitos problemas relacionados \u00e0 frequ\u00eancia de pessoal. Mas o mercado de trabalho \u00e9 bastante din\u00e2mico e exige adaptabilidade, seja nos aspectos legais<\/span><\/a>,<\/strong> seja nas pol\u00edticas de incentivo e desenvolvimento de pessoas.<\/span><\/p>\n

Como melhorar o indicador de frequ\u00eancia?<\/b><\/span><\/p>\n

At\u00e9 aqui voc\u00ea viu que h\u00e1 alguns fatores principais que diminuem a frequ\u00eancia dos colaboradores. Eles passam por quest\u00f5es pessoais e tamb\u00e9m pela gest\u00e3o feita pelo RH. A boa not\u00edcia \u00e9 que, em todos os casos, sempre h\u00e1 maneiras de contornar a situa\u00e7\u00e3o e melhorar os indicadores.<\/span><\/p>\n

Veja algumas sugest\u00f5es:<\/span><\/p>\n

– N\u00e3o espere muito tempo. Por um lado, comparar a frequ\u00eancia dos trabalhadores em per\u00edodos de tr\u00eas e seis meses ajuda a entender se a raiz do problema \u00e9 pontual. Por outro, deixar para falar sobre isso somente no momento da demiss\u00e3o \u2013 ou quando h\u00e1 um grande n\u00famero de faltas \u2013 pode ser bastante prejudicial. Mantenha uma frequ\u00eancia peri\u00f3dica de avalia\u00e7\u00f5es, que pode ser mensal, e analise sempre como est\u00e1 a assiduidade de cada empregado. Ao identificar uma queda, converse com o empregado.<\/span><\/p>\n

– Fique atento ao banco de horas<\/span><\/a>.<\/strong> Um bom controle das horas extras \u00e9 essencial para evitar avalia\u00e7\u00f5es incorretas e uma an\u00e1lise ruim do indicador de frequ\u00eancia.<\/span><\/p>\n

– Reveja sua pol\u00edtica de RH regularmente. N\u00e3o esque\u00e7a: empregados motivados faltam menos! Investir no capital humano e manter a pol\u00edtica de gest\u00e3o de pessoas sempre atualizada \u00e9 a melhor forma de gerir times cada vez mais motivados e presentes.<\/span><\/p>\n

Como est\u00e3o as avalia\u00e7\u00f5es de desempenho do seu RH? Aproveite o espa\u00e7o de coment\u00e1rios e compartilhe suas experi\u00eancias.<\/b><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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