{"id":26289,"date":"2018-01-22T08:07:45","date_gmt":"2018-01-22T11:07:45","guid":{"rendered":"http:\/\/employer.com.br\/blog\/?p=26289"},"modified":"2018-02-07T11:02:55","modified_gmt":"2018-02-07T14:02:55","slug":"endomarketing-gestao-de-pessoas-rh-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/traveloffice.com.br\/blog\/endomarketing-gestao-de-pessoas-rh-2\/","title":{"rendered":"Endomarketing na gest\u00e3o de pessoas: entenda o papel do RH no processo"},"content":{"rendered":"<blockquote>\n<h4 class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Colaboradores satisfeitos, neg\u00f3cios em crescimento. J\u00e1 parou para pensar na import\u00e2ncia do endomarketing? Em sintonia com outros setores da empresa, o RH pode trabalhar novas possibilidades de integra\u00e7\u00e3o entre times, melhorar a satisfa\u00e7\u00e3o dos empregados e promover mudan\u00e7as significativas no ambiente corporativo.<\/b><\/span><\/h4>\n<\/blockquote>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Voc\u00ea sabe o que \u00e9 endomarketing? Neste artigo a Employer explica melhor o conceito. Muitas vezes ele \u00e9 confundido com a comunica\u00e7\u00e3o interna. Afinal, quais s\u00e3o as diferen\u00e7as entre estas duas atividades?<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Para come\u00e7ar, lembremos que o marketing desenvolve atividades principalmente para o p\u00fablico externo da empresa e t\u00eam como foco principal a convers\u00e3o em vendas. J\u00e1 o endomarketing, apesar de funcionar com base no mesmo princ\u00edpio, \u00e9 diferente. Neste caso, ele tem o papel de \u201cvender\u201d a empresa para os colaboradores e promover a satisfa\u00e7\u00e3o dos times, estimulada pelo esp\u00edrito de colabora\u00e7\u00e3o e a sensa\u00e7\u00e3o de pertencimento.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\"><b>O papel da comunica\u00e7\u00e3o no endomarketing<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">\u00c9 aqui que o conceito de comunica\u00e7\u00e3o interna integra-se ao endomarketing. Quando voc\u00ea pensa em comunica\u00e7\u00e3o, logo se lembra dos comunicados, jornais e revistas internos, quadros de avisos, entre outros. Estas s\u00e3o algumas das ferramentas que, combinadas com outras a\u00e7\u00f5es, desenham uma estrat\u00e9gia de endomarketing.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Que a\u00e7\u00f5es s\u00e3o estas e qual a <strong><a href=\"http:\/\/employer.com.br\/blog\/8-indicadores-importantes-para-o-rh\/\"><span class=\"s2\">contribui\u00e7\u00e3o do RH para fazer um bom endomarketing<\/span><\/a>?<\/strong> A seguir, voc\u00ea confere alguns exemplos que ajudam a compreender como a boa gest\u00e3o de pessoas est\u00e1 diretamente relacionada com o endomarketing.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\"><b>Ferramentas de endomarketing para o RH<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Empregados motivados formam equipes que trabalham em sinergia. E s\u00e3o estas equipes que v\u00e3o levar os neg\u00f3cios a resultados cada vez melhores. Por isso o papel da \u00e1rea de RH \u00e9 justamente \u201cvender\u201d a imagem da empresa para os seus colaboradores. Veja alguns exemplos de <strong><a href=\"http:\/\/employer.com.br\/blog\/5-boas-praticas-para-motivar-empregados\/\"><span class=\"s2\">boas pr\u00e1ticas de RH<\/span><\/a><\/strong> que constituem sua estrat\u00e9gia de marketing interno.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>a) Pol\u00edtica de cargos e sal\u00e1rios transparente<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Alguns dos erros mais comuns que prejudicam a imagem da empresa perante os trabalhadores est\u00e1 justamente na<strong> <a href=\"http:\/\/employer.com.br\/blog\/6-problemas-comuns-com-politicas-de-cargos-e-salarios\/\"><span class=\"s2\">aplica\u00e7\u00e3o inadequada da tabela de sal\u00e1rios<\/span><\/a><\/strong>.<span class=\"Apple-converted-space\">  <\/span>N\u00e3o adianta ter uma pol\u00edtica salarial que s\u00f3 existe no papel. \u00c9 preciso praticar o desenvolvimento e a promo\u00e7\u00e3o regular do capital humano, sempre com base no desempenho individual e nos resultados das equipes.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"> Sempre que um novo empregado \u00e9 contratado, deve conhecer como ser\u00e1 o seu roteiro de carreira na empresa. Pessoas que passam muito tempo sem promo\u00e7\u00f5es, por exemplo, tendem a ficar desmotivadas. \u00c9 papel do RH manter os trabalhadores sempre em desenvolvimento e seguir o plano de carreira de acordo com o que est\u00e1 descrito na pol\u00edtica da empresa.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"> Se o prazo para ocupar um cargo \u00e9 de dois anos, por exemplo, certifique-se de fazer as avalia\u00e7\u00f5es de desempenho durante todo este per\u00edodo e auxiliar na transi\u00e7\u00e3o do empregado para a pr\u00f3xima fase. Um bom endomarketing \u00e9 aquele que cumpre os acordos salariais feitos desde o momento da contrata\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Conhe\u00e7a o Sal\u00e1rio BR: especialista em cargos e sal\u00e1rios<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ctXN15q90Jw\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>b)<span class=\"Apple-converted-space\">  <\/span>A\u00e7\u00f5es de treinamento e capacita\u00e7\u00e3o<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">J\u00e1 parou para pensar que os cursos, palestras e treinamentos dados aos empregados s\u00e3o importantes a\u00e7\u00f5es de endomarketing? Um departamento de RH que oferece conhecimento e capacita\u00e7\u00e3o aos colaboradores \u00e9 fundamental para uma boa estrat\u00e9gia de endomarketing.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Isso acontece porque n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 o sal\u00e1rio que conta na hora de aceitar uma vaga ou mesmo trocar de emprego. Os trabalhadores tamb\u00e9m levam em considera\u00e7\u00e3o benef\u00edcios complementares que v\u00e3o al\u00e9m da vale-transporte e vale-refei\u00e7\u00e3o. Bolsas de estudo, descontos em cursos de idiomas, treinamentos t\u00e9cnicos in company s\u00e3o alguns exemplos. Na hora de planejar suas a\u00e7\u00f5es, tenha em mente que o investimento na carreira das pessoas simboliza o reconhecimento que a empresa tem por cada um de seus colaboradores.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>c) Ouvidoria<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Ao ler este termo inevitavelmente lembramos do Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor (SAC) das empresas. Mas \u00e9 mais ou menos essa a ideia: criar um canal de d\u00favidas, reclama\u00e7\u00f5es e sugest\u00f5es, por\u00e9m voltado ao p\u00fablico interno. Especialmente em empresas com um grande n\u00famero de colaboradores, este tipo de ferramenta de endomarketing pode ser bastante \u00fatil.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><strong><span class=\"s2\"><a href=\"http:\/\/employer.com.br\/blog\/analise-de-clima-organizacional\/\">Crie um espa\u00e7o para que os trabalhadores possam contribuir<\/a><\/span><\/strong><span class=\"s1\"> com melhorias para as atividades da empresa. Pode ser uma p\u00e1gina web, um e-mail, telefone ou mesmo a tradicional caixa de sugest\u00f5es. \u00c9 importante que a ouvidoria permita que o empregado se manifeste de forma an\u00f4nima, caso deseje \u2013 muitas pessoas t\u00eam vergonha de se expor ou n\u00e3o se sentem confort\u00e1veis para fazer uma reclama\u00e7\u00e3o, por exemplo.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 implanta\u00e7\u00e3o de uma ouvidoria, outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 uma<strong> <a href=\"http:\/\/employer.com.br\/blog\/pontos-importantes-para-uma-boa-politica-de-rh\/\"><span class=\"s2\">pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><\/strong>. Um question\u00e1rio simples, adaptado \u00e0s diversas \u00e1reas da empresa, pode ajudar o RH a avaliar qual a imagem da empresa perante o quadro de colaboradores.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\"><b>A integra\u00e7\u00e3o entre as \u00e1reas de marketing e RH<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 viu algumas ferramentas que podem ser utilizadas no endomarketing, \u00e9 hora de pensar de forma pr\u00e1tica. A \u00e1rea de marketing da empresa \u00e9 uma grande parceira do RH para estruturar as a\u00e7\u00f5es e direcionar como voc\u00ea pode falar com seus colaboradores.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Uma boa forma de conduzir o processo de endomarketing \u00e9 organizar um comit\u00ea interno, com representantes de diversos setores da empresa. Voc\u00ea pode fazer reuni\u00f5es peri\u00f3dicas para trocar ideias, levantar sugest\u00f5es e tra\u00e7ar planos de a\u00e7\u00e3o mais detalhados. Quanto maior o envolvimento, maiores s\u00e3o as chances das suas a\u00e7\u00f5es serem disseminadas e trazerem <strong><a href=\"http:\/\/employer.com.br\/blog\/4-dicas-para-reduzir-o-turnover-na-sua-empresa\/\"><span class=\"s2\">resultados positivos para o ambiente corporativo<\/span><\/a><\/strong>.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\"><b>Ser\u00e1 que endomarketing \u00e9 para voc\u00ea?<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Sim! Como voc\u00ea viu neste artigo, trabalhar o endomarketing \u00e9 muito importante para neg\u00f3cios que possuem um quadro de pessoal grande. Mas empresas que contam com equipes enxutas tamb\u00e9m precisam cuidar do capital humano. <\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Voc\u00ea pode adaptar as ferramentas de acordo com as necessidades do seu neg\u00f3cio, a verba dispon\u00edvel e o \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores. Lembre-se: as pessoas que trabalham para a sua empresa s\u00e3o porta-vozes da sua marca.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><b>Que tal come\u00e7ar este ano planejando novas a\u00e7\u00f5es de endomarketing para a empresa onde voc\u00ea trabalha? Utilize nosso espa\u00e7o de coment\u00e1rios para pedir dicas e trocar experi\u00eancias com outros colegas de sua \u00e1rea.<\/b><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Colaboradores satisfeitos, neg\u00f3cios em crescimento. J\u00e1 parou para pensar na import\u00e2ncia do endomarketing? Em sintonia com outros setores da empresa, o RH pode trabalhar novas possibilidades de integra\u00e7\u00e3o entre times, melhorar a satisfa\u00e7\u00e3o dos empregados e promover mudan\u00e7as significativas no ambiente corporativo. Voc\u00ea sabe o que \u00e9 endomarketing? 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