Seu RH é estratégico ou operacional?

É importante conhecer as diferenças entre o RH estratégico e o operacional, assim você identifica como eles estão presentes em sua empresa, o que deve ser transformado para que a atuação dos profissionais de recursos humanos contribua com o crescimento organizacional.

O RH e as suas funções

O departamento de Recursos Humanos é um dos setores mais importantes dentro de um negócio. Assim, é o RH que auxilia e administra o crescimento dos colaboradores, bem como, faz todo o processo de recrutamento e seleção de novos profissionais.

É responsável por ouvir e entender as perspectivas e necessidades de cada colaborador, integrando estas com a equipe de forma que todos se sintam confortáveis e motivados a trabalhar juntos.

Você pode até pensar que RH é RH e não existem muitas diferenças entre eles, mas o que acontece é totalmente ao contrário.

Na verdade, o setor de RH é um dos que mais tiveram mudanças durante os anos e ele é essencial para o crescimento saudável de uma empresa.

No artigo a seguir você irá entender as diferenças entre o RH operacional e o RH estratégico, e assim, também saberá identificar com qual desses a sua empresa trabalha.

RH operacional

O RH operacional é encontrado mais facilmente nas empresas. Ele é focado em desempenhar os procedimentos administrativos padrões da área como o recrutamento, banco de horas, a folha de pagamento e afins.

Esse modelo de RH não está olhando para inovações estratégicas para o negócio, existe muita repetição de processos e está focado em ações no presente.

Para saber se o seu setor de Rh está focado apenas nas tarefas operacionais, pense nas próximas questões:

Os procedimentos são realizados manualmente;
O setor conta com pilhas de papeis acomulados nas mesas ou ármarios;
Não existe uma gestão de desempenho de cada colaborador;
Não são feitos feedbacks periódicos;
Há pouca inovação nas ações do RH, que está focado em organizar a documentação dos trabalhadores.

Se você concordar com a maioria dos tópicos acima pode ser que o seu RH seja operacional.

RH estratégico

Essa forma de gerenciar o RH, tem em foco planejar e promover melhores estratégias que podem ser implementadas na empresa para auxiliar no crescimento interno.

Então, para que essas estratégias sejam elaboradas, o RH estratégico trabalha com dados e indicadores que demonstram quais são os principais problemas no quadro de colaboradores, processos executados e melhorias.

Assim, é possível ter uma visão ampla e definir de forma assertiva quais são as prioridades para curto, médio e longo prazo.

Além disso, esse tipo de recursos humanos também atua trazendo novas tecnologias para a empresa a fim de motivar os seus trabalhadores, aumentar a produtividade e melhorar os resultados apresentados sem deixar de valorizar o capital humano interno.

Assim, um RH estratégico:

Entende e conhece sobre o mercado que a empresa atua;
Sabe quais são os principais processos efetuados na empresa;
Trabalha diariamente com metas e objetivos;
Dá feedbacks aos colaboradores;
Realiza um planejamento assertivo para realizar inovações no negócio;
Automatiza ou terceiriza processos repetitivos;
Toma decisões em conjunto com cada setor visando o impacto que terá neste.

Pensando em apoiar o RH estratégico, a Employer oferece o BPO – Folha de pagamento e Ponto. Falaremos mais sobre essas soluções a seguir.

As diferenças

É importante ressaltar que a realização dos processos operacionais é fundamental para o bom funcionamento da empresa. Porém, quando não há o desenvolvimento estratégico do RH, percebe-se que há maior consumo de recursos financeiros, menor produtividade da equipe e uma estagnação que pode prejudicar sua competitividade.

Terceirização de processos operacionais

Após entender mais sobre a atuação operacional e estratégica do RH, podemos perceber as suas diferenças e impactos dentro de uma corporação.

Uma das melhores soluções para trazer agilidade, economia e produtividade para a equipe interna é o BPO, onde é realizada a terceirização dos processos de recursos humanos.

De tal forma, como já dito acima, o BPO – Folha de pagamento online e Ponto – da Employer te ajuda a economizar tempo e recursos financeiros, permitindo que a sua equipe se foque em ações estratégicas de alto impacto e não fiquem presas a processos operacionais repetitivos.

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